หน่วยสื่อสารองค์กร คณะแพทยศาสตร์ มหาวิทยาลัยนเรศวร
หน่วยสื่อสารองค์กร คณะแพทยศาสตร์ มหาวิทยาลัยนเรศวร สังกัดสำนักงานเลขานุการ งานพัฒนาคุณภาพบริการ คณะแพทยศาสตร์ มหาวิทยาลัยนเรศวร รวมช่องทางการสื่อสาร https://linktr.ee/PRMEDNU
หน้าที่และเป้าหมาย
ให้บริการงานด้านการประชาสัมพันธ์ โดยการผลิตสื่อเพื่อการประชาสัมพันธ์ เผยแพร่ข่าวสาร กิจกรรม ติดต่อประสานงานสื่อมวลชน เพื่อเผยแพร่ประชาสัมพันธ์ข้อมูลข่าวสาร อันนำมาซึ่งภาพลักษณ์ที่ดีของโรงพยาบาลมหาวิทยาลัยนเรศวร คณะแพทยศาสตร์ รวมทั้งป้องกันการเผยแพร่หรือรับข่าวสารอันก่อให้เกิดความเข้าใจผิดทำให้เกิดความเสียหายต่อภาพลักษณ์ที่ดี
ขอบเขตการให้บริการ
เป็นงานที่มีศักยภาพในการให้บริการเกี่ยวกับ การผลิตสื่อสิ่งพิมพ์ ภาพ เสียง สื่อผสม สื่อด้านสารสนเทศ และจัดบรรยากาศ ตกแต่งสถานที่ มุ่งสนองความต้องการสื่อสารของประชาคมคณะแพทยศาสตร์
กลุ่มเป้าหมาย ประกอบด้วยบุคคล 5 กลุ่ม ได้แก่ 1.ผู้บริหาร 2.บุคลากร 3.นิสิต คณะแพทยศาสตร์ 4.สื่อมวลชน 5.ผู้มารับบริการในโรงพยาบาลมหาวิทยาลัยนเรศวร
พื้นที่การให้บริการประกอบด้วย 1.พื้นที่ในการบริการผลิตสื่อ ประกอบด้วย โรงพยาบาลมหาวิทยาลัยนเรศวรคณะแพทยศาสตร์ 2.พื้นที่เผยแพร่ ประกอบด้วย พื้นที่ข่าวในสื่อมวลชน (โทรทัศน์ วิทยุ หนังสือพิมพ์) สื่อออนไลน์ทุกแพลตฟอร์ม
การให้บริการด้านการสื่อสาร สำหรับ ประชาคมคณะแพทยศาสตร์ มหาวิทยาลัยนเรศวร ได้แก่ โรงพยาบาลมหาวิทยาลัยนเรศวร, คณะแพทยศาสตร์ และมูลนิธิโรงพยาบาลมหาวิทยาลัยนเรศวร มีภารกิจด้านการผลิตสื่อประชาสัมพันธ์ ประเภทต่าง ๆ ได้แก่ งานสื่อสิ่งพิมพ์ เช่น วารสาร ณ ใต้ร่มเสลา โปสเตอร์ประชาสัมพันธ์กิจกรรมต่าง ๆ งานสื่อ Video Contents ประเภทต่าง ๆ เช่น Video Present, Video Contents สาระความรู้ด้านสุขภาพเป็นต้น รวมถึง ให้บริการถ่ายภาพนิ่ง และวิดีโอ โครงการและกิจกรรมต่าง ๆ เพื่อสนับสนุนการทำงานของหน่วยงานอื่น ๆ ของคณะแพทยศาสตร์ โรงพยาบาลมหาวิทยาลัยนเรศวรให้บรรลุตามวิสัยทัศน์และพันธกิจขององค์กร อย่างถูกต้อง ทันเวลา และสร้างสรรค์
การให้บริการด้านการสื่อสาร สำหรับ บุคคลภายนอก ได้แก่ ผู้สนใจเข้าศึกษาคณะแพทยศาสตร์, ประชาชนผู้รับบริการโรงพยาบาลมหาวิทยาลัยนเรศวร และสื่อมวลชน โดยจะทำหน้าที่วางแผนผลิตสื่อเพื่อการประชาสัมพันธ์ และจัดกิจกรรมเพื่อสร้างการรับรู้ผ่านช่องงทางการสื่อสาร ต่าง ๆ เพื่อสร้างความเชื่อมั่น ความศรัทธา กระทั่งเกิดภาพลักษณ์ที่ดี รวมถึงป้องกันการเข้าใจผิดอันอาจจะเกิดขึ้นได้ อันจะนำมาซึ่งความร่วมมือสนับสนุนในการดำเนินงานของคณะแพทยศาสตร์ต่อไป
ณ ปัจจุบันมีช่องทางการสื่อสารรองรับกับการประชาสัมพันธ์ และการสื่อสารสาธารณะขององค์กร ได้แก่ 1) ช่องทางการสื่อสารหลักของคณะและโรงพยาบาล (รูปแบบออนไลน์ ออฟไลน์), 2) สื่อกระแสหลักในรูปแบบ ON-AIR และแพลตฟอร์มออนไลน์อื่น ๆ ของสื่อกระแสหลัก ตลอดจนเครือข่ายมวลชนต่าง ๆ ที่เป็นพันธมิตรที่ดีในการผลักดันวาระ และประเด็นการสื่อสารของคณะแพทยศาสตร์ รพ.มหาวิทยาลัยนเรศวร
โดยปัจจุบันมีช่องทางการสื่อสารที่บริหารจัดการ โดยหน่วยสื่อสารองค์กร ได้แก่
หน่วยสื่อสารองค์กร มีช่องทางการสื่อสารรองรับกับการประชาสัมพันธ์ และการสื่อสารสาธารณะขององค์กรทั้งภายในและภายนอก ได้แก่ 1) ช่องทางการสื่อสารหลักของคณะและโรงพยาบาลที่บริหารจัดการโดยหน่วยสื่อสารองค์กร (ทั้งรูปแบบออนไลน์ และออฟไลน์), 2) สื่อกระแสหลักในรูปแบบ ON-AIR และแพลตฟอร์มออนไลน์อื่น ๆ ของสื่อกระแสหลัก 3. เครือข่ายมวลชนต่าง ๆ ที่เป็นพันธมิตรที่ดีในการผลักดันวาระและประเด็นการสื่อสาร ของคณะแพทยศาสตร์ รพ.มหาวิทยาลัยนเรศวร มาโดยตลอด
ช่องทางออนไลน์
1. เว็ปไซต์ต่าง ๆ
ที่
|
รายละเอียด
|
ลิงก์/รายละเอียด
|
1.1
|
เว็ปไซต์ คณะแพทยศาสตร์ มหาวิทยาลัยนเรศวร (ส่วนข่าวสาร,ข่าวประสัมพันธ์)
|
เว็ปไซต์ |
1.2
|
เว็ปไซต์ รพ.มหาวิทยาลัยนเรศวร (ส่วนข่าวสาร, ข่าวประชาสัมพันธ์)
|
เว็ปไซต์
|
1.3
|
เว็ปไซต์ หน่วยสื่อสารองค์กร
|
เว็บไซต์
|
1.4
|
เว็ปไซต์ คลินิกตรวจสุขภาพประจำปี รพ.มหาวิทยาลัยนเรศวร
|
เว็ปไซต์
|
2. Social Media
ที่
|
รายละเอียด
|
ลิงก์
|
2.1
|
Facebook คณะแพทยศาสตร์ รพ.มหาวิทยาลัยนเรศวร
|
Facebook Page
|
2.2
|
Facebook: คลินิกตรวจสุขภาพประจำปี รพ.มหาวิทยาลัยนเรศวร
|
Facebook Page
|
2.3
|
Facebook: MED NU Health Expo
|
Facebook Pag
|
2.4 |
YouTube: Medicine NU Official - YouTube Playlist: MED NU News ON-AIR - YouTube Playlist: “สุขภาพดี กับ คลินิกตรวจสุขภาพประจำปี รพ.มน. - YouTube Playlist: Inter MED NU ร่วมกับงานวิเทศสัมพันธ์ - YouTube Playlist: MED NU knowledge: รวมเทปบันทึกย้อนหลังการประชุมวิชาการ และบริการวิชาการ คณะแพทย์ ม.นเรศวร - YouTube Playlist: ชุดความรู้โรคหลอดเลือดสมอง ร่วมกับ STROKE Unit - YouTube Playlist: แนะนำหน่วยงาน,ผู้บริหาร, ผลการดำเนินงาน - YouTube Playlist: ผลงานนวัตกรรม และงานวิจัย เพื่อสร้างสังคมที่มีสุขภาพที่ดี - YouTube Playlist: เคล็ดไม่ลับเรื่องสุขภาพ กับหมอ มอนอ - YouTube Playlist: NUH Donate : ร่วมบริจาคเพื่อ รพ.มหาวิทยาลัยนเรศวร - YouTube Playlist: เรียนแพทย์ ม.นเรศวร X AcadMedNU - YouTube Playlist รวม Creator MED NU : กิจกรรมนิสิตแพทย์ มน.
|
Youtube และ YouTube Playlist
|
2.6
|
TikTok: MedicineNU_official
|
Tiktok
|
2.7
|
Instagram: MedicineNU_official
|
Instagram
|
2.8
|
Threads MedicineNU_official
|
Threads
|
2.9
|
Google review ปัจจุบันดูแลความเรียบร้อย ตอบคำถาม และติดตามคุณภาพของให้ดาว และการรีวิว Google review ยังมีส่วนสำคัญในการสร้างภาพลักษณ์ขององค์กร ปัจจุบันดูแลความเรียบร้อย ตอบคำถาม และติดตามข้อมูลเชิงคุณภาพ โดยข้อมูลจากรีวิวจะช่วยวิเคราะห์แนวโน้มความพึงพอใจ สามารถวัดความสำเร็จของบริการขององค์กรได้
|
รายละเอียดแนบท้าย
|
2.9
|
เครือข่าย Page Facebook หน่วยงานภายในคณะ เช่นภาควิชา และคลินิกต่าง ๆ ที่ถูกจัดทำขึ้นโดยหน่วยงานนั้น ๆ เพื่อความสะดวกในการเผยแพร่ข่าวสาร รวม 33 ช่องทาง (ไม่รวมสื่อออนไลน์ ชมรมต่าง ๆ ของนิสิตแพทย์) สถานะ 90 % Active มีการเคลื่อนไหวเป็นประจำ โดย เนื้อหาที่นำเสนอส่วนใหญ่เป็นข่าวกิจกรรมทั่วไป ไม่มีเนื้อหาสุ่มเสี่ยงต่อภาพลักษณ์ โดยแต่ละหน่วยงานจะมีผู้ดูแลที่มีประสบการณ์ในการใช้สื่ออนไลน์ในระดับหนึ่ง และมีหน่วยสื่อสารองค์กรคอยให้คำปรึกษาในบางกรณีที่สำคัญ ซึ่งที่ผ่านมาหน่วยสื่อสารองค์กรได้ติดตามการทำงานของแต่ละเพจเป็นระยะ เพื่อความคุมและให้ข้อเสนอแนะด้านการเผยแพร่เนื้อหา
|
แบ่งเป็น - เพจ 26 เพจ - YouTube 3 ช่อง - TikTok 1 ช่อง - Instagram 3 ช่อง
รายละเอียดแนบท้าย
|
- สื่อสิ่งพิมพ์ และ E-book / Poster,ข่าวแจกสื่อมวลชน,วารสาร
ที่
|
รายละเอียด
|
ลิงก์
|
3.1
|
วารสาร ณ ใต้ร่มเสลา (4 เล่ม ต่อปี)
|
E-book
|
3.2
|
Poster, แผ่นพับ, คู่มือ, ป้ายประชาสัมพันธ์ภายในโรงพยาบาล
และข่าวแจกสำหรับสื่อมวลชนกรณีมีการแถลงข่าว
|
พื้นที่ประชาสัมพันธ์ภายในคณะและโรงพยาบาล
|
- สื่อวิทยุ
ที่
|
รายละเอียด
|
ลิงก์
|
4.1
|
สถานีวิทยุกระจายเสียงมหาวิทยาลัยนเรศวร
|
NU Radio
|
4.2
|
เครือข่ายสถานีวิทยุภาคเหนือตอนล่าง
|
-
|
- เครือข่ายสื่อมวลชน และหน่วยงานประชาสัมพันธ์อื่นในพื้นที่
ที่
|
รายละเอียด
|
ลิงก์
|
5.1
|
เครือข่ายนักประชาสัมพันธ์คณะต่าง ๆ ภายในมหาวิทยาลัยนเรศวร และเครือข่ายประชาสัมพันธ์จังหวัด, การจัดแถลงข่าวในระดับต่าง ๆ ทั้งมหาวิทยาลัย และจังหวัด
|
- ประชาสัมพันธ์มหาวิทยาลัย - ประชาสัมพันธ์จังหวัด
|
5.2
|
เครือข่ายสื่อมวลชนในพื้นที่ และเครือข่ายสื่อกระแสหลัก โดยหน่วยสื่อสารองค์กร ได้มีการผลักดันประเด็นข่าวของคณะแพทยศาสตร์ให้ถูกนำเสนอในสื่อกระแส ทั้งในรูปแบบรายการสารคดี, สกู๊ปข่าว, หนังสือพิมพ์ ตลอดจนแพลตฟอร์มออนไลน์ ของสื่อกระแสหลัก เช่น เพจเครือข่ายสื่อท้องถิ่น, สถานีโทรทัศน์ไทยพีบีเอส, สถานีวิทยุโทรทัศน์แห่งประเทศไทย (NBT 2 HD) ,สถานีโทรทัศน์ไทยรัฐทีวี เป็นต้น
|
MED NU News ON AIR
|
6. พื้นที่การสื่อสารและประชาสัมพันธ์ภายในคณะ และภายนอก พื้นที่ประชาสัมพันธ์ประเภท billboard, ป้ายประชาสัมพันธ์ในลิฟต์, จอทีวี และ LED รวมถึงการประสานงานพื้นที่ประชาสัมพันธ์ภายนอก ในกรณีที่มีโครงการหรือกิจกรรมของคณะ เช่น ป้ายกองโจร, พื้นที่ติดป้าย billboard ของเครือข่ายประชาสัมพันธ์ภายนอกอื่น ๆ |